8vv Chính sách bảo mật – Cam kết bảo vệ thông tin người dùng

4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa SSL/TLS tiêu chuẩn công nghiệp. 8vv áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc chỉnh sửa không được phép.

Thông tin thanh toán nhạy cảm như số tài khoản ngân hàng được mã hóa riêng biệt và chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập trong phạm vi nhiệm vụ công việc cụ thể. Nhật ký truy cập dữ liệu được theo dõi liên tục để phát hiện hoạt động bất thường.

Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản đang hoạt động là vô thời hạn trong suốt thời gian tài khoản tồn tại. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu cá nhân sẽ được lưu giữ tối đa 5 năm theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính, sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

8vv không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, có một số trường hợp chúng tôi cần chia sẻ dữ liệu với các đối tác tin cậy trong phạm vi nghiêm ngặt:

• Nhà cung cấp game: Dữ liệu phiên chơi ẩn danh được chia sẻ với các nhà phát triển game để đảm bảo tính toàn vẹn kết quả và xử lý tranh chấp.
• Cổng thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với các đối tác xử lý thanh toán như VietQR, MoMo hoặc ngân hàng đối tác để hoàn tất giao dịch.
• Cơ quan pháp luật: Chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước Việt Nam có thẩm quyền.
• Kiểm toán độc lập: Dữ liệu tổng hợp ẩn danh có thể được chia sẻ với đơn vị kiểm toán để xác minh tính công bằng của hệ thống.

Tất cả đối tác bên thứ ba đều được yêu cầu ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích đã thỏa thuận.